อ้างอิง

ข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณบน top99

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และแนวทางที่ top99 ยึดถือในการดูแลบัญชีและข้อมูลของคุณ การเข้าถึงบริการและคุณสมบัติต่าง ๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานสิทธิ์ของผู้ใช้ช่องทางติดต่อกฎหมาย
top99 ข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณบน top99
ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อสำหรับเรื่องกฎหมายและนโยบาย

หากคุณต้องการขอสำเนาข้อมูลส่วนตัว แจ้งปัญหาด้านความเป็นส่วนตัว หรือสอบถามเรื่องข้อกำหนดการใช้งาน ทีมซัพพอร์ตของ top99 พร้อมช่วยเหลือผ่านหลายช่องทาง คุณสามารถระบุหัวข้อว่า 'นโยบาย' หรือ 'ข้อมูลส่วนตัว' เพื่อให้ทีมเราจัดการได้รวดเร็วขึ้น

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทบนมือถือหรือคอมพิวเตอร์ แล้วแจ้งว่าต้องการความช่วยเหลือด้านนโยบายหรือข้อมูลส่วนตัว ทีมงานจะรับเรื่องโดยตรง

อีเมล

ส่งคำขอที่ชัดเจนพร้อมชื่อบัญชีและประเด็นที่ต้องการ เช่น ขอดูข้อมูล แก้ไขข้อมูล หรือลบบัญชี ทีมงานจะตอบกลับตามลำดับ

แบบฟอร์มบัญชี

เข้าสู่ระบบแล้วไปที่การตั้งค่าบัญชี เลือกหัวข้อ 'ความเป็นส่วนตัวและกฎหมาย' เพื่อส่งคำขอที่เชื่อมกับบัญชีของคุณโดยตรง

ความโปร่งใสด้านข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของบัญชี

top99 ดูแลข้อมูลบัญชีและประวัติการทำรายการของคุณด้วยมาตรฐาน SSL และการเข้ารหัสข้อมูล เราเก็บข้อมูลเฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการบัญชีและการยืนยันตัวตน ซึ่งรวมถึงประวัติการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy สิทธิ์ในการเข้าถึงและแก้ไขข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามนโยบายที่บังคับใช้

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันการเข้าสู่ระบบและปรับประสบการณ์การใช้งานบนมือถือ คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในหน้าบัญชีของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชี

การเข้าสู่ระบบผ่านมือถือใช้ OTP ยืนยันตัวตนทุกครั้ง ข้อมูลรหัสผ่านไม่ถูกเก็บในรูปแบบที่อ่านได้ และการทำรายการทางการเงินผ่าน SCB Easy และ PromptPay มีขั้นตอน PIN ยืนยันเพิ่มเติม

สิทธิ์ขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณผ่านช่องทางซัพพอร์ต สิทธิ์เหล่านี้อาจแตกต่างกันตามกฎหมายในภูมิภาคของคุณ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ของคุณ

ด้านล่างนี้คือคำถามที่ผู้ใช้ใน Ubon Ratchathani และทั่วประเทศไทยมักถามเกี่ยวกับข้อกำหนด นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ทางกฎหมายบน top99 หากคำถามของคุณไม่อยู่ในนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง

ส่งคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมล โดยระบุชื่อบัญชีและระบุว่าต้องการ 'ขอดูข้อมูลส่วนตัว' ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณกำหนด

เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้อง ยกเว้นกรณีที่กฎหมายบังคับหรือเพื่อยืนยันการทำรายการทางการเงินที่คุณร้องขอ

แจ้งความประสงค์ผ่านช่องทางซัพพอร์ตหรือแบบฟอร์มในหน้าการตั้งค่าบัญชี การดำเนินการขึ้นอยู่กับข้อกำหนดการเก็บข้อมูลตามกฎหมายที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ

เราปรับปรุงข้อกำหนดตามความจำเป็น และจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนหรือประกาศบนหน้าเว็บไซต์ก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้

การเข้าถึงบริการและคุณสมบัติต่าง ๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานเป็นไปตามข้อบังคับในพื้นที่อยู่อาศัยของคุณก่อนสมัครบัญชี

บัญชีของคุณป้องกันด้วย OTP และการเข้ารหัส SSL ประวัติการทำรายการผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ถูกบันทึกอย่างปลอดภัยและเข้าถึงได้เฉพาะคุณและทีมงานที่ได้รับอนุญาต
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต