อ้างอิง

เปิดอ่านข้อกำหนดก่อนเริ่มใช้งาน top99

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ใช้กับทุกบัญชีที่เปิดบน top99 การใช้งานแพลตฟอร์มถือว่าคุณรับทราบและยอมรับเงื่อนไขเหล่านี้ทั้งหมด สิทธิ์การเข้าถึงและฟีเจอร์บางส่วนอาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

บังคับใช้กับทุกบัญชีครอบคลุม PromptPay, Wallet, SCB Easyอัปเดตตามกฎหมายท้องถิ่นติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอดเวลามีผลทันทีเมื่อเปิดบัญชี
top99 เปิดอ่านข้อกำหนดก่อนเริ่มใช้งาน top99
ความโปร่งใสของเรา

วิธีที่เราดูแลบัญชีและข้อมูลของคุณ

top99 จัดการข้อมูลบัญชีตามแนวปฏิบัติมาตรฐานของแพลตฟอร์ม ข้อมูลส่วนตัวที่คุณให้ไว้จะถูกใช้เพื่อยืนยันตัวตนและดำเนินการทางการเงินเท่านั้น คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลที่บันทึกไว้ได้ตามเงื่อนไขที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

การเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีเฉพาะที่จำเป็นต่อการยืนยันตัวตนและการทำรายการฝาก-ถอน ไม่มีการแชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สาม

ความปลอดภัยของบัญชี

การเข้าสู่ระบบทุกครั้งผ่านมือถือจะมีขั้นตอน OTP เพื่อยืนยันตัวตน คุณควรไม่แชร์รหัสผ่านหรือรหัส OTP กับผู้อื่น

คุกกี้และการติดตาม

เว็บไซต์ใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าเซสชันและปรับประสบการณ์ใช้งาน คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในหน้าบัญชี

การขอแก้ไขข้อมูล

ส่งคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทีมงานจะดำเนินการและยืนยันผลกลับหาคุณตามลำดับ

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเมื่อมีข้อสงสัยเรื่องข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด เงื่อนไขบัญชี หรือสิทธิ์ในการใช้งาน ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือตามช่องทางด้านล่าง คุณสามารถแจ้งเรื่องการระงับบัญชี ร้องขอข้อมูลที่เก็บไว้ หรือขอให้ชี้แจงข้อกำหนดเฉพาะได้โดยตรง ทีมงานจะตอบกลับภายในเวลาทำการและดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าแชทในแอปหรือเว็บไซต์แล้วพิมพ์คำถามของคุณได้เลย ทีมงานจะรับเรื่องและแจ้งขั้นตอนถัดไป

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งรายละเอียดข้อสงสัยมาที่อีเมลซัพพอร์ตอย่างเป็นทางการ เหมาะสำหรับกรณีที่ต้องแนบเอกสารประกอบ

แบบฟอร์มบัญชี

เข้าสู่บัญชีและเลือกหัวข้อ 'ความช่วยเหลือบัญชี' เพื่อส่งคำขอพร้อมระบุประเด็นที่ต้องการชี้แจง

สิ่งที่ผู้ใช้มักถามเกี่ยวกับข้อกำหนด

ส่วนนี้รวบรวมคำถามจริงที่ผู้ใช้ใน Ubon Ratchathani และทั่วประเทศไทยส่งเข้ามาเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน บัญชี และสิทธิ์ต่าง ๆ อ่านคำตอบด้านล่างก่อน หากยังไม่ชัดเจนสามารถติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง

ทันทีที่คุณเปิดบัญชีและเริ่มใช้งาน top99 ข้อกำหนดทั้งหมดจะมีผลบังคับใช้กับคุณโดยอัตโนมัติ รวมถึงกฎเกี่ยวกับบัญชี การฝากถอนเงิน และการปฏิบัติตนบนแพลตฟอร์ม

เราจะประกาศการเปลี่ยนแปลงผ่านหน้าเว็บไซต์และอีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณ ควรตรวจสอบกล่องข้อความเป็นระยะและอ่านข้อกำหนดเวอร์ชันล่าสุดก่อนทำรายการ

ไม่ได้ แต่ละบุคคลมีสิทธิ์เปิดได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การพบบัญชีซ้ำจะนำไปสู่การระงับและยอดเงินอาจถูกตรึงไว้ระหว่างการตรวจสอบตามขั้นตอน

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอดูและลบข้อมูลส่วนตัวตามที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมระบุประเภทข้อมูลที่ต้องการ

โดยทั่วไปแล้วใช่ การถอนจะดำเนินการกลับไปยังช่องทางที่คุณฝากมา ไม่ว่าจะเป็น PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เพื่อยืนยันว่าเงินกลับคืนสู่เจ้าของบัญชีที่แท้จริง

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลทันที แจ้งรายละเอียดบัญชีและสาเหตุที่สงสัย ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลให้คุณทราบตามขั้นตอนที่กำหนด
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต